曾女士反应

3月初

她开着飞奔车去4S店调治

在行驶途中

天窗俄顷“炸裂”

交警开具的事故认定书暗意

莫得发现外部的物体撞击

可4S店坚捏合计是外力所致

涉事飞奔车

曾女士这辆飞奔GLB220

还停在4S店的维修间里

天窗依然通盘打破

不少碎屑洒落在一旁

飞奔天窗俄顷“炸裂”

曾女士提供了一段

她在交警部门翻拍的视频

客服QQ：88888888

不错表示看出

车辆在经过一个路口时

天窗俄顷碎开了

监控画面

曾女士：其时我在行驶，它就“嘭”的一声，我也不知谈，那世界很大的雨，天窗就运行漏水，我正本那天是来调治的。

女车主经受采访

曾女士先容

车子是2024年12月买的

花了27万多

天窗炸裂的事情发生在3月1号

她从4S店了解到

换天窗要1万多块钱

炸裂后的车顶

曾女士：他们说是外围（力）所致。我就让他们4S店的使命主谈主员，跟我通盘去交警队开事故认定，去看监控，附近一辆车齐莫得，莫得高楼也莫得建立物。

女车主谈事情处理经过

交警出具的事故认定书中提到：

经监控回放

事发时未发现存表示物体与车子的天窗碰撞

谈路交通事故认定书

曾女士说

监控也看了

事故认定书也开了

但4S店如故合计是外力导致的天窗炸裂

况且还在天窗上莫得碎开的玻璃残片上

找到了一个“爆点”

也即是受力点

4S店找到了一个“爆点”

曾女士：不是像他们所说的“爆点”那儿运行“爆裂”的，是从天窗的最前端，AG庄闲游戏官网首页一整块飞出来的，掀翻来的，“爆点”细目是碎掉的。

监控画面截图

曾女士猜疑

淌若这处位置是受力点

那玻璃打破时

应该由撞击点处向四周裂开

可本色情况是

受力点周围的玻璃有裂痕

其它区域的玻璃依然澈底打破了

受力点周围的玻璃有裂痕

另外

交警出具的事故认定书提到

“未发现表示物体跟天窗碰撞”

因此她不招供这处萍踪是受力点

也不招供天窗打破是外力导致

女车主不招供天窗打破是外力导致

曾女士：他们就纠结这个“爆点”，我说“爆点”的话碎屑飞起来，我在行驶，往后飞去也可能会砸到撞到，对不合？

女车主谈事情可能性

曾女士怀疑是天窗的质料问题

但愿4S店能进行保修

关于曾女士的疑问

4S店的售后专揽向记者

简陋先容了筹议情况

但暗意最终需要由客户筹议部门斡旋修起

浙江星杭汽车有限公司客户筹议厚爱东谈主 王司理：咱们也同步给了厂家的技艺，经过厂家的技艺研判，亦然证实天窗玻璃的爆裂，属于一个外力身分导致。

恭候修理的飞奔车

连合售后部门的讲明

4S店方面念念要抒发的意旨真谛是

天窗玻璃是一个举座结构

外力撞击会导致举座结构受损

在行驶时

摇荡、振动、惯性等原因

可能会导致早已受损的天窗结构

在刹那间裂开

也即是发生肖似炸裂的快意

交警部门的认定书中提到

事发时莫得外物撞击天窗

但不舍弃事发前可能会有谈路上的物体

或是高空陨落的物体

对天窗结构形成了损坏

4S店方面还暗意

他们把情况同步给了保障公司

浙江星杭汽车有限公司客户筹议厚爱东谈主 王司理：保障公司连合认定书，包括技艺判定和车辆本色情况，亦然不错走理赔的进程。咱们也会为曾女士提供一个合理的措置决策，以及专科的技艺复旧。

涉事4S门店

采访时

曾女士关于4S店方面的讲明还存在疑虑

她提倡淌若走保障

还会靠近来年保费上升等问题

4S店方面暗意

这些情况他们会进一步相同协商